FAQ

Le plus souvent il s’agit d’une personne extérieure à l’entreprise. Elle est chargée de conseiller l’employeur et les travailleurs dans le cadre de la prévention et résolution de problèmes de harcèlement ou de violence au travail.
Les procédures pour demander l’intervention du conseiller en prévention aspects psychosociaux figurent dans le règlement de travail de l’entreprise ou ont dû vous être communiquées lors de l’accueil. Ces procédures concernent une demande d’intervention formelle ou informelle.
S’il s’agit d’une demande d’intervention formelle, le conseiller en prévention aspects psychosociaux avertit l’employeur qu’il va examiner la situation que vous lui avez décrite. Cette démarche est officielle et n’est pas anonyme.
Le conseiller en prévention aspects psychosociaux peut aussi, dans un premier temps, vous écouter, vous conseiller et rechercher avec vous une solution de manière informelle : c’est ce qu’on appelle l’intervention informelle.